Promociona tu tienda en línea, ¡sin presupuesto!

La construcción de una estrategia de marketing sólida es la base de cualquier negocio competitivo y próspero. Pero, aunque es posible que escuchemos este término con cierta regularidad, la realidad es que no muchos saben a lo que una estrategia de marketing digital se refiere, mucho menos lo que esta conlleva. Es por eso que hoy queremos que salgas de esta página con una noción muy clara no solo de la teoría que rodea al término “estrategia de marketing digital” sino también de todas las cosas que puedes hacer para crear una perfecta para tu negocio.

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

Empecemos por el principio, ¿que es una estrategia digital? Para no dar muchas vueltas, podemos definirla como el proceso de establecer la dirección general que seguirá una empresa digitalmente. La estrategia digital describe los canales, activos, plataformas y herramientas necesarias para lograr los objetivos de una empresa u organización y así llegar a los resultados esperados.

Seamos sinceros, el mundo de hoy es mucho más complejo de lo que era hace apenas 10 años. Los avances tecnológicos nos han brindado muchas ventajas, pero también han creado un ambiente más competitivo en varias áreas. ¿Recuerdas cuando los comerciales solo pasaban por televisión?, ¡ahora tú mismo puedes hacer el tuyo desde  tu casa y publicarlo el mismo día!

Hacer marketing en las redes sociales va mucho más allá de contar con una estrategia de contenido y postear algunas cosas con la frecuencia que mejor nos parezca. Hacer marketing en redes sociales significa planear de inicio a fin cómo nos vamos a comunicar de manera que nuestro público se sienta motivado a interactuar con nuestra marca.

Hacer marketing en Instagram se ha hecho más y más relevante con los años. Desde octubre del 2010, cuando fue creada, Instagram se ha convertido en la red social preferida de millones para compartir contenido centrado a la fotografía. Actualmente, esta plataforma cuenta con más de 800 millones de usuarios mensuales que publican más de 60 millones de fotos y dan cerca de 1,600 millones de “me gusta” diarios.

Cada red social es diferente. Esto significa que, si quieres unirte para empezar a impulsar a tu empresa por este medio, vas a tener que comprender sus diferencias y cómo éstas deben impactar en la estrategia y materiales que emplearás. ¿Crees que el tipo de personas que están en Instagram están en Facebook?, ¿entonces crees que tenga sentido utilizar los mismos contenidos?… no. La clave del éxito en las redes es que comprendas que hacer y dónde.

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

¿Ya tienes una página web? Considera usar plugins de WordPress para que aparezca en los motores de búsqueda (Google, Bing, etc.) y no solo que aparezca, sino que sea una de las primeras opciones para que tus clientes potenciales te encuentren mucho más rápido.

Ya está todo listo. Después de semanas (o incluso meses) de arduo trabajo, hoy ya cuentas con tu propio sitio web con el que esperas llegar a miles de clientes potenciales. Todo está preparado, los productos están arriba, la información también, todo. Solo hay un problema, ¿dónde están los usuarios?

Esta empresa fue fundada en el año 2007, pero realmente empezó a tener un crecimiento exponencial en el año 2018. De esta manera, llamó la atención de la empresa Google LLC, la cual finalmente esta semana decidió hacer parte de Fitbit en sus oficinas. Lo que se debe de esperar de esta unión es un crecimiento en el desarrollo de la tecnología de fitbit.

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

¿Sabías que cambios pequeños pueden darte un incremento del 5%, 10% o hasta 30%? La realidad es que, en ocasiones, perdemos clientes por cosas que podrías resolver rápidamente. ¿Una forma de hacer esto? La venta cruzada (cross selling). Si aún no lo está haciendo, deberías empezar ya. Por eso preparamos este artículo, para que no pierdas más tiempo y empieces a crecer.