Hacer un lanzamiento exitoso de nuevo producto no es tan sencillo como parece. ¿Recuerdas a Google Plus o al Fire de Amazon? Ambos productos han sufrido la misma tragedia, no haber encontrado un nicho adecuado para sobrevivir. Esto solo nos demuestra cómo, incluso empresas grandes como lo son Google y Amazon, son capaces de errar al momento de hacer nuevos lanzamientos.
En ocasiones podemos pensar que lo útil o atractivo que nos parece nuestro producto será suficiente para atraer al público que buscamos, pero la realidad se aleja mucho de esta idea. Es imprescindible que, antes de aventurarte al lanzamiento de un nuevo producto, seas consciente de cuál es tu plan y qué tácticas puedes aplicar para dar el producto a conocer.
A continuación revisaremos 4 pasos esenciales que deberás llevar a cabo para generar un plan de lanzamiento que aumente las posibilidades de que tu nueva gran idea, llegue al público indicado.
1. Crea una estrategia de lanzamiento de producto
Tu estrategia comienza cuando conoces cuál es tu público objetivo. Para muchas empresas, esto significa construir bases de datos con información relevante de su público objetivo. Comúnmente estas listas contienen direcciones de correo electrónico, conexiones en redes sociales e historiales de compras. En resumen, todo lo que permite que se establezca una relación con la audiencia.
Ya que cuentes con tu lista de contactos, será momento de delimitar los “ganchos” de ventas más adecuados. Si has estado construyendo tu autoridad y nombre con un contacto constante con tu público, ahora es el momento de desarrollar e impulsar el lanzamiento empezando por esas relaciones que ya creaste.
2. Desarrolla tus técnicas
Entonces, ¿cómo construyes tu autoridad con tus clientes?, ¿cómo los haces que tu público se emocione por tu nuevo lanzamiento? Pues bien, lo que necesitarás son tácticas.
- Cuenta una historia. Lo que buscas es que tus clientes se conecten con tu negocio y productos a nivel emocional. Contar una narrativa a tus clientes les ayuda a comprender el contexto de tu marca, sus productos y sus servicios. También les ayuda a relacionarse con tu marca, en lugar de pensar en su marca como “simplemente otra compañía”. Debes crear una conexión sincera.
- Ofrece valor real. El valor percibido es clave. Entre mejor y mayor sea la interacción que te ofrecen tus clientes, mejor debe ser la recompensa. Ya sea que se trate de contenido valioso o un descuento en un producto eventual, darles valor a tus clientes les demuestra tu interés por ellos. Esta es la razón por la cual las tiendas ofrecen con frecuencia bonos para pre-ventas y descuentos para los primeros usuarios.
- Crea eventos emocionantes. Un evento entusiasma a las personas y desarrolla su sentido de anticipación, alentandolos a relacionarse más con tu marca. Las transmisiones en vivo se han convertido en una forma popular de conectarse con los clientes a un nivel económico y orgánico. ¿Por qué no incluyes una en tu próxima campaña?
- Muestra a tus clientes evidencia social. Hoy en día la gente ya no confía tanto en la publicidad. Ve más allá y, en lugar de ads, enséñales testimonios reales y conecta por medio de redes sociales. Deja que el público te vea como una marca cercana y sincera.ad, género e intereses. Asegúrate de conocer bien tu mercado antes de establecer este parámetro.
3. Aprovecha tu ruta de lanzamiento
¿Qué es una ruta de lanzamiento?
Es el o los canales que utilizarás para dar a conocer un nuevo producto o servicio. Algunos ejemplos son: redes sociales, tienda virtual, comerciales televisivos, etc.
Una gran ventaja de los medios digitales es que simplifican de gran manera los lanzamientos y los hacen más fáciles de manejar en cuestión de análisis de resultados.
Si ya has establecido tu base de clientes, no necesitas una cantidad significativa de publicidad paga. En cambio, deberás investigar sobre los productos y servicios que interesan a tus clientes. Te recomendamos hablar directamente con ellos para descubrir si están interesados en nuevos productos o si están buscando soluciones a problemas actuales.
4. Evita trampas comunes
Es cierto que hay muchas cosas que no podemos prever, pero también hay mucho que podemos hacer para prepararnos. Aunque muchos errores que puedes cometer son obvios, existen muchos más que se esconden por debajo de la superficie. Estas son algunas de las trampas más comunes:
- No tener una lista de clientes interesados. Si no cuentas con una lista ahora, no te preocupes, pero si esfuérzate en crearla. Es muy importante que cuentes ya con una idea de qué contactos podrán estár más interesados en tu nuevo lanzamiento.
- No formar e identificar adecuadamente tu producto. Como se señaló, el producto que deseas vender no es necesariamente el producto que terminarás vendiendo. Permite que el público modifique tu mensaje según lo requiera.
- No tener un experto. Aunque podemos compartirte tips y estrategias que seguro te ayudarán, no hay nada como contar con el apoyo de un experto en el área que te apoye tanto en el lanzamiento del producto como en su estrategia de mercadotecnia.
- Confiar solo en tu experiencia. Del mismo modo, solo ser un experto en algo no significa que también seas un vendedor. Crea un ambiente homogéneo donde los datos duros y la información cuantitativa si complemente con la cualitativa. Debes tener estrategias y tácticas de marketing digital en tu arsenal antes de comenzar tu campaña.
En resumen
Para realizar el lanzamiento efectivo de un nuevo producto es necesario que te tomes el tiempo de analizar a tu público y tus canales disponibles para que, en base a esto, delimites una estrategia efectiva que le otorgue más posibilidades de éxito a tu lanzamiento.
Con tiempo y esfuerzo, las estrategias de marketing que adaptes se volverán únicas y refinadas. Descubrirás las tácticas que funcionan mejor para tu negocio y audiencia, pero para todo esto, debes empezar con el pie derecho. Seguro no buscas que tus productos queden enterrados en el olvido, ¿o si?
