Clarifica tu propósito y propuesta de valor. (what, how, why)

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

Seamos sinceros, el mundo de hoy es mucho más complejo de lo que era hace apenas 10 años. Los avances tecnológicos nos han brindado muchas ventajas, pero también han creado un ambiente más competitivo en varias áreas. ¿Recuerdas cuando los comerciales solo pasaban por televisión?, ¡ahora tú mismo puedes hacer el tuyo desde  tu casa y publicarlo el mismo día!

Hacer marketing en las redes sociales va mucho más allá de contar con una estrategia de contenido y postear algunas cosas con la frecuencia que mejor nos parezca. Hacer marketing en redes sociales significa planear de inicio a fin cómo nos vamos a comunicar de manera que nuestro público se sienta motivado a interactuar con nuestra marca.

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

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Esta empresa fue fundada en el año 2007, pero realmente empezó a tener un crecimiento exponencial en el año 2018. De esta manera, llamó la atención de la empresa Google LLC, la cual finalmente esta semana decidió hacer parte de Fitbit en sus oficinas. Lo que se debe de esperar de esta unión es un crecimiento en el desarrollo de la tecnología de fitbit.

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Uno de los especialistas de Google en SEO, Gary Illyes, encuestó a varios expertos en el tema SEO por medio de su cuenta profesional de Twitter; les cuestionó la forma en la que la pandemia del COVID19 había tenido un impacto (ya sea positivo o negativo) en su labor. Así que te mostramos los resultados y el impacto que estos significan.

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Un call to action o llamado a la acción es una forma de atraer a tu público en redes sociales para que centren su atención en lo que quieres que hagan al ver tu publicación o anuncio.

En ocasiones cometemos el error de asumir que lo único que requerimos para tener éxito en las redes sociales, es estar presente. Pensamos que bastará con compartir algunas ofertas de vez en cuando y una que otra frase inspiradora. Pero, después de algunas semanas, cuando vemos que nuestros seguidores no aumentan y nuestras publicaciones parecen haber quedado olvidadas, llega la pregunta: ¿qué estoy haciendo mal?

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?