Clarifica tu propósito y propuesta de valor. (what, how, why)

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

Un recorrido rápido por Internet te revelará que estos cuatro acrónimos se utilizan en todas partes y que realmente parecen importantes, y lo son. No hace mucho, eran pocos quienes habían oído hablar de SEO, y mucho menos de los otros dos, pero con el tiempo, personas dentro (y fuera) de la industria del marketing fueron empapándose no solo de lo que significan estos términos, sino también de todo lo que engloban.

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

Si ya tienes un sitio web pero aún no lo ves generar tantas ventas como inicialmente te lo habrías planteado, es probable que esto sea debido a que no tienes claro el proceso que tus usuarios llevan en el funnel de ventas.

Si te encuentras al tanto de cómo el panorama SEO se ha desarrollado durante los últimos años, es posible que sepas que Google ha realizado varios cambios importantes en sus algoritmos de motores de búsqueda. Esto significa que el algoritmo empleado se ha vuelto cada vez más sofisticado por lo que hoy en día el llenar tu entrada de blog con palabras clave, ya no es suficiente para lograr una buena posición en las búsquedas que te interesan.

Esta empresa fue fundada en el año 2007, pero realmente empezó a tener un crecimiento exponencial en el año 2018. De esta manera, llamó la atención de la empresa Google LLC, la cual finalmente esta semana decidió hacer parte de Fitbit en sus oficinas. Lo que se debe de esperar de esta unión es un crecimiento en el desarrollo de la tecnología de fitbit.

Cada día, cientos de personas abren su navegador buscando la respuesta a la misma pregunta: ¿cómo puedo hacer que mi sitio web aparezca en Google? Pues bien, la respuesta generalmente recae en un concepto comúnmente conocido como SEO (Search Engine Optimization). SEO es un conjunto de prácticas que busca incrementar la cantidad y calidad del tráfico que llega a tu sitio web por medio de buscadores como Google o Bing. 

Empecemos por el principio. En esencia, el Growth Hacking es un término genérico para las estrategias centradas únicamente en el crecimiento. Por lo general, se usa en relación con startups en etapa temprana que necesitan un crecimiento masivo en poco tiempo con presupuestos pequeños.

Vivimos en un tiempo sin precedentes, hoy en día, lo que era novedad el mes pasado, dejará de serlo este mes. Todo va tan rápido que a veces resulta difícil seguir el ritmo. Si hay algo que nos ha enseñado la reciente pandemia por la COVID-19, es que es imposible prever qué pasará y cuándo. Por eso, estar preparados es esencial.

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

Esta empresa fue fundada en el año 2007, pero realmente empezó a tener un crecimiento exponencial en el año 2018. De esta manera, llamó la atención de la empresa Google LLC, la cual finalmente esta semana decidió hacer parte de Fitbit en sus oficinas. Lo que se debe de esperar de esta unión es un crecimiento en el desarrollo de la tecnología de fitbit.

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?

Ofrecer una buena experiencia post-venta puede parecer una inversión no primordial, pero la realidad es actualmente está tomando un papel imprescindible en cómo muchas empresas manejan la comunicación con sus clientes. Esto no es de extrañarse cuando sabemos que es 6 veces más caro conseguir a un nuevo cliente, que mantener a uno existente. Con esos números, ¿cómo podemos no prestarle atención a nuestro servicio post-venta?