Seguramente ya te llegó la noticia de que, debido a la pandemia por la enfermedad COVID-19, Google ha permitido que millones de PyMEs en Estados Unidos, añadan sus productos a google shopping completamente gratis en un intento de apoyar a la reactivación de empleos y economía.
Y, aunque esta medida se espera en latinoamérica hasta finales de año, pensamos que vale la pena que explores esta posibilidad pues, si bien aún no es un servicio gratuito en México, si es una opción económica que puede abrirte las puertas a un nuevo segmento de tu público meta. Pero antes de entrar de lleno a cómo puedes usar Google Shopping para vender, entendamos bien de qué se trata este servicio.
Casi todos hacemos compras en línea pero, ¿alguna vez te ha pasado que has querido comprar un producto de entre varias marcas? Este proceso puede ser bastante complicado, pues tendrías que estar saltando de sitio a sitio para encontrar lo que buscas.
Aquí es donde los mercados de compras en línea son útiles. Piensa: Amazon, eBay, Etsy y, exactamente, Google Shopping. Si bien Google Shopping no es técnicamente un mercado en línea (es más una plataforma publicitaria), igualmente brinda a los compradores la misma oportunidad de explorar una variedad de productos en función de su consulta de búsqueda.
Google Shpping también beneficia a los minoristas porque, cuando un comprador hace clic en el enlace de un producto, se los envía de vuelta al sitio del minorista para realizar la compra.
Si no anuncias tus productos en Google Shopping, creemos que estás dejando escapar muchas oportunidades, así que creamos esta breve guía para ayudarte a comprender cómo utilizar esta plataforma a tu favor. ¿Estás listo?
¿Cómo funciona Google Shopping?
Cuando se lanzó en 2002, Google Shopping se llamaba Froogle. El servicio simplemente indexaba los datos del producto en función de ciertos términos de búsqueda. En 2012, el servicio cambió a un modelo de publicidad de paga donde los minoristas tenían que invertir para aparecer en los resultados de búsqueda de Google Shopping.
A partir de ese momento, Google Shopping se convirtió en una “sucursal” de Google AdWords, otra forma más para que los minoristas y las empresas de comercio electrónico anuncien sus productos en Google. Pero a diferencia de los anuncios de Google basados en texto que aparecen basados en palabras clave, Google utiliza los datos de productos cargados por los comerciantes para mostrar anuncios de Google Shopping.
Ahora que entiendes el potencial que tiene Google Shopping, ¿estás preparado para aprender a dar de alta tus primeros productos?
Paso 1. Configura una cuenta de Google Merchant Center.
Para que tus productos aparezcan en los resultados de Google Shopping, debes registrarse para obtener una cuenta de Google Merchant Center.
Google Merchant Center es fácil de configurar, fácil de navegar y sirve como tu base de operaciones para tus productos e información.
Paso 2. Optimiza tus imágenes.
Tal vez esto sobra mencionarlo, pero te lo compartimos de todas maneras. Google Shopping utiliza feeds de productos cargados para indexar los resultados de búsqueda, pero extrae las imágenes destacadas de tu sitio. Por eso, es importante optimizar las imágenes y listados de tus productos en tu propio sitio web antes de comercializarlos en Google Shopping.
Google Shopping es una experiencia muy visual. Las fotos de tus productos son posiblemente la parte más importante de tu listado, y pueden ser cómo los compradores eligen en qué producto hacer clic y comprar. Google lo sabe y, en aras de proporcionar una gran experiencia de compra para los consumidores, en realidad negará las campañas de Google Shopping si las imágenes son de baja calidad. Así que presta atención a este punto.
Paso 3. Crea tu feed de información de producto.
Cuando ya cuentes con tus imágenes optimizadas, será momento de crear el feed de información de tu producto. Este feed es el encargado de comunicarle a Google todos los detalles relevantes sobre tus productos. Esta información es esencial porque ayuda a Google a encontrar y mostrar tus productos cuando las personas buscan ciertos términos o atributos de estos.
Para configurar tu feed de productos, ve a tu cuenta de Google Merchant Center. Haz clic en Productos> Feeds y luego haz clic en el icono azul “+”.
Enseguida deberás proporcionar toda la información relevante del producto que deseas incluir. La información que debes proporcionar incluye:
- Id.
- Título.
- Descripción.
- Link.
- Liga de imagen.
- Disponibilidad.
- Precio.
- Categoría.
- Marca.
Paso 4. Liga tu cuenta de Google AdWords.
Cuando buscas un producto en Google, los resultados de Google Shopping que ves son en realidad anuncios.
Así es, para que tus productos lleguen a Google Shopping, debes pagar. Si bien Google Merchant Center es cómo Google obtiene la información de tu producto, Google AdWords es cómo los consumidores los terminan viendo a través de una campaña.
Para presentar tus productos a los compradores a través de Google Shopping, deberás vincular tu cuenta de Google AdWords.Para esto, lo único que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de Google Merchant Center. En la esquina superior derecha, encontrarás tres puntos verticales. Haz clic en ellos para expandir el menú y luego haz clic en enlace de cuenta.
Paso 5. Crea una campaña.
Una vez que tu cuenta de Google AdWords esté vinculada, podrás crear una campaña de Google Shopping y publicitar tus productos.
Para hacer esto puedes utilizar tu cuenta de Google Merchant Center. Después de vincular tu cuenta de Google AdWords a través de la página de vinculación de la cuenta, deberías poder acceder a ella desde el mismo lugar. Desde allí, simplemente puedes hacer clic en “Crear campaña de compras”.
Luego, inserta el nombre de la campaña, el país de venta y el presupuesto diario. Una vez que hagas clic en Crear, se te pedirá que continúes administrando tu campaña a través de Google AdWords.
Para finalizar
Google Shopping es un cambio bienvenido de una experiencia de compra en línea que de otro modo requeriría mucho texto. Es casi como un centro comercial digital: los compradores pueden ingresar, buscar lo que quieren y ver muchas marcas y tipos de productos diferentes en una sola pantalla. Por esa razón, muchas personas prefieren los mercados en lugar de comprar productos en un sitio de comercio electrónico independiente.
Si tus productos físicos no se anuncian en los resultados de Google Shopping, considera seriamente agregar esta herramienta a tu repertorio de marketing. No solo aumentarás el tráfico de tu sitio web, sino que también te dará oportunidades de ventas que de otro modo no habrías podido obtener.
