¿Quieres resumir en un documento todo lo que tu plan de estrategia en SEM esta logrando, pero no sabes cómo comenzar? No te preocupes, aunque al principio puede llegar a ser un poco intimidante sumergirse directamente en un informe lleno de gráficos y términos técnicos. Es por eso que aquí te decimos algunos consejos de cómo crear un reporte de SEM perfecto.
1. Resumen del informe
Iniciamos con uno de los consejos que deben de utilizar en cualquier reporte ya sea de SEM o SEO. Una buena introducción da estructura y contexto al resto del informe, así que sea minucioso. Proporcione un desglose de lo siguiente:
Objetivos y KPI del proyecto
Tareas completadas
Resumen de resultados
Después de leer el resumen del informe, el cliente debe comprender el enfoque y los resultados del proyecto. Por ejemplo, deben saber desde la primera página del informe que el tráfico orgánico aumentó en un 15% y generó 50 nuevos clientes potenciales.
Termine la descripción general con algunas notas sobre los próximos pasos que planea dar hacia los objetivos del cliente.
2. Resumen del tráfico por canal
Otro de nuestros consejos para hacer un reporte SEM es hacer la siguiente pregunta: ¿De dónde proviene el tráfico de tu cliente? Una sección clave que debe incluir en su informe es un desglose de los canales, como la búsqueda orgánica, el tráfico directo, las referencias y la búsqueda pagada, que atraen visitantes al sitio de su cliente.
No se limite a proporcionar números específicos para cada canal; compárelos entre sí y busque tendencias sobre cómo cambia el tráfico con el tiempo.
Si sus servicios se enfocan en SEM, asegúrese de resaltar los cambios en el tráfico orgánico para que su cliente comprenda el impacto general de su esfuerzo en relación con sus otros canales.
3. Conversiones a través del tráfico orgánico
En última instancia, los clientes quieren ver qué afecta sus resultados finales. Esta es probablemente la sección más importante de tu informe. Es cuando puede mostrarles a los clientes el valor que está aportando.
Primero, es importante configurar los objetivos de los que desea realizar un seguimiento. Los objetivos medirán cosas como clientes potenciales y conversiones.
Una vez que haya configurado sus Objetivos, puede ver la frecuencia con la que los visitantes de la web de la búsqueda orgánica completaron esos objetivos.
4. Informe de página de destino
Si está escribiendo contenido o creando nuevas páginas para clientes, definitivamente desea incluir una sección sobre páginas de destino.
Un informe de página de destino proporciona información adicional sobre qué páginas generan más tráfico. Filtre este informe por canal “orgánico” para obtener un informe que se centre específicamente en SEM.
Esta sección también es especialmente valiosa para cualquier cliente para el que administra un blog. Pueden ver rápidamente qué publicaciones de blog generan tráfico, conversiones y medir el interés a través de la tasa de rebote.
5. Clasificaciones de palabras clave
Las clasificaciones de palabras clave son una parte esencial de cualquier informe de SEM. Son un buen indicador de si su estrategia general está funcionando o si es posible que deba probar otra cosa.
Cuando incorporas a un cliente, quieres identificar un puñado de palabras clave objetivo que comienzas a rastrear desde el comienzo de la campaña. Agregue estas palabras clave a su plantilla de informe de cliente de SEM para mostrar fácilmente el progreso en el SERP.
6. Consola de búsqueda de Google
Sabes qué palabras clave están en el ranking ahora, pero ¿cuántos clics están generando en Google?
Google Search Console proporciona toneladas de información valiosa sobre cómo Google interactúa con el sitio de su cliente. Aquí hay mucha información que puede plegar rápidamente en una plantilla de informe para los clientes.
Además de mostrar una descripción general de todas las palabras clave que generan clics, también muestra las impresiones, la tasa de clics y la posición promedio de cada una. Cubrirá cualquier palabra clave que no esté rastreando actualmente en su rastreador de rango de palabras clave.
Para finalizar
Crear un proceso para los informes de SEM le ahorrará horas cada mes. ¡Pero hay mucha información que podrías incluir! Cree una plantilla que resalte los datos más importantes, sin sobrecargar al cliente con detalles adicionales.
Si bien puede que no sea su parte favorita del trabajo, la elaboración de informes detallados es clave para retener clientes a largo plazo. Los informes claros y bien redactados ayudan a sus clientes a comprender cómo les está ayudando su arduo trabajo y les dan a ambos una idea clara de lo que ya han logrado y lo que debe suceder a continuación.
Conoce las diferentes formas de hacer una campaña éxitosa viendo casos de éxito en nuestra entrada de blog “Campañas Pay-Per-Click exitosas“
